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大和田 尚孝 (著), 日経コンピュータ (監修, 監修) 日経BP社 2009/1/31 1版2刷発行 中古品です。
内容紹介
銀行ATM停止、座席予約不能、株の誤発注――原因とメカニズムを徹底解説!24時間利用できて当たり前、正常稼働して当然。社会インフラとして便利な世の中を支えている企業や官公庁の情報システムが、ひとたびダウンすると大きなトラブルを生みます。多くの情報システムのトラブル事例を追ってきた日経コンピュータ誌の記者が、過去10年間に発生したダウン事例を冷静な視点で分析。システムを正常稼働させる技術とダウンの原因を、多くの実例を交えながら体系だって解説します。
特徴1:「ダウン」という切り口から見る信頼性のしくみ
情報システムは、例外的な状況も想定して正常に動くためにさまざまな技術を取り入れ、運用ルールにもとづいて利用しています。しかしそうした技術や工夫を施し、テストを繰り返しても、システム・ダウンは起きています。本書では、まず、正常稼働のための基本的技術や運用方法を説明し、続いて、そうした技術があるにもかかわらず、実際に起きたダウン事例を取り上げて、現実にどの部分にダウンの要因が潜んでいたかを見ていきます。
特徴2:システム・ダウンの原因を4つに分類し解説!
システム・ダウンの原因はさまざまで、複数の要因が絡んでいることもありますが、突きつめると1つの原因にたどり着きます。本書では、「ソフトウエアの不具合」「性能・容量不足」「設定・操作ミス」「不慮の事故」の4つに分類し、根本原因がどういう不具合を次々に引き起こしダウンにつながっていたか、複雑に絡みあう原因をひも解いてきます。
特徴3:52事例が示すダウンの実態!
株の誤発注で400億円損失、ATM11万台が使用停止、電車の緊急停止、コンピュータ・システムの日付問題、口座振替の二重引き落とし、データセンター火災、サーバーの2台同時故障など、日経コンピュータ誌が取り上げた過去10年間のダウン事例から代表的な52事例を取り上げ、「ダウン」を大きなトラブルへとしないための方策を学んでいきます。
内容(「BOOK」データベースより)
銀行ATM停止、座席予約不能、株の誤発注―原因とメカニズムを詳説。10年後も通用する“基本”を身につけよう。
目次
第1章 システムが止まった…
――「ダウン」とは何か
1.1 停止=ダウンは誤解
1.2 ダウンは原因から4種類に分けられる
第2章 きちんとテストしたはずなのに…
――アプリケーション・ソフトの不具合
2.1 突然に目を覚ます20世紀のバグ
2.2 忘れたころにやってくる「日付問題」
2.3 データベースのデッドロックが連発
COLUMN こちらシステム・ダウン相談所
システム・ダウンが「3K」の一因?
第3章 アプリケーションだけではない…
――OS、ミドルウエアの不具合
3.1 停止を検知できない
3.2 組み合わせを変えたら動かない
3.3 メモリーをつかんだまま解放しない
第4章 アクセス殺到に耐え切れず…
――性能・容量不足
4.1 ハードウエアの性能を生かしきれない
4.2 メモリー、CPUが足りない
4.3 通信データの増加がダウンをまねく
4.4 データベースが満杯に
4.5 夜が明けてもバッチ処理が終わらない
COLUMN こちらシステム・ダウン相談所
運用担当者は叱られ役?
第5章 気づかなかったは許されない…
――環境設定・変更ミス
5.1 つい見逃すパラメータ変更
5.2 システム環境の変更ミス
5.3 パッチ・ファイルの適用忘れ
5.4 カレンダーの設定ミス
第6章 その「うっかり」が致命傷…
――運用・操作ミス
6.1 運用コマンドを間違える
6.2 データの移行・入力ミス
6.3 待機系への切り替えに失敗
6.4 混乱が「2次災害」を生み被害拡大
第7章 まさか、こんなことが起こるとは…
――ハード故障、不慮の事故
7.1 サーバーが壊れた
7.2 通信ネットワークが不通に
7.3 コンピュータ、電気なければただの箱
7.4 震災でデータセンターが破壊・焼失
COLUMN こちらシステム・ダウン相談所
ダウンが減りすぎて困る?
第8章 障害対応は時間との闘い…
――ダウンに学ぶ
8.1 原因究明よりも復旧を優先
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書き込みや線引き、折れ等を事前にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。中古品であるということをご理解の上、ご入札ください。
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③ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の場合は以下のとおりです。
愛知県内 ¥800
関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ¥850
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北海道 ¥1400
沖縄 ¥1330
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送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。(日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。)
ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。。
(2019年 11月 4日 1時 27分 追加)
※2019年10月1日からの ゆうメールの送料は\360です。※2019年10月1日からの レターパックプラスの送料は\520です。※2019年10月1日からの ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の送料は以下のとおりです。 愛知県内 ¥810 関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ¥870 東北、中国、 四国 ¥970 九州 ¥1100 北海道 ¥1430 沖縄 ¥1350 送料には梱包費を含みます。 持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。
(2024年 10月 29日 9時 34分 追加)
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